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  1. ライザップの料金・制度について|ライザップへお寄せ頂いたご提案、ご要望、ご相談そして評判について

Q&A

ライザップの料金・制度について

ライザップへお寄せ頂いたご提言、ご要望、ご相談そして評判について

返金ルールが厳しいという評判を耳にしたのですが本当ですか?

パーソナルジムの中には、ほとんど実行できないような条件をクリアしないと返金に応じないケースもあるようですが、ライザップではコース料金について、プログラム開始後30日以内であれば、いかなる理由であってもコース代金の返金を承ります。また、ライザップでは全額返金保証に際し、特別な条件を一切設けておりません。なぜなら、お客様がボディメイクを通じて手に入れたい目標、そこへ導くことが私たちの使命であると考えており、また結果に絶対の自信があるからです。詳しくは初回のカウンセリング時に、より詳細な会則をご説明させていただきます。

トレーナーの予約が取れないという苦情は事実でしょうか?

ライザップではご予約が取れなくなるということがないように、入会時に予めご希望のお時間をお聞きし、プログラムの日時を確保させていただいております。ただ、マンツーマンの完全個室制のため各店舗で一度にトレーニングできる人数には限りがございますので、ご希望のお時間との調整が難しい場合には予めご相談させていただいております。

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